知名度で比較

ガラスの救急車

知名度ランキング1位。オススメ

jbr

ガラスの救急車

http://www.repair-glass.com/

0120-024-528

評価

徹底分析4.6

費用4.3

エリア4.9

品質4.0

知名度4.9

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ジャパンベストレスキューシステム株式会社という、東証一部上場の企業を母体に持つ「生活救急車」のうちの事業の一つが、ガラスの救急車です。大企業を母体とするだけあって、知名度は高く、また施工やアフターケアなどサービスの多くが非常にクオリティの高いものを受けることができます。水周り・鍵・パソコン関連の業務を事業内容とする「生活救急車」はガラスの救急車がそうであるように、全国規模での事業展開をしており、加盟店・協力店の力を借りることで2012年9月末時点において1470店の事業網を持っています。コールセンターはもちろん年中無休24時間稼働、いつでもどこでもサービスが受けられるようになっています。とはいえ、「良いものは高い」というのも事実で、価格自体は高めなので、大企業の持つ「安定感」と「安心感」を重視する方は選択肢の一つに入れてもいいでしょう。

生活トラブル救急車

知名度ランキング2位

評価

徹底分析5.0

費用5.0

エリア4.2

品質5.0

知名度4.8

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生活トラブル救急車は問合せ実績18万件を標榜しており、対応エリアが比較的狭いにもかかわらず一定の知名度を獲得している業者です。ガラス修理だけでなく、水周り・鍵のトラブルにも対応してくれます。T-POINTの付与やfacebookとの連携(東京23区・神奈川県横浜市・川崎市限定サービス)だけでなく、ホームページに記載されているように東京23区及びその近郊では特別価格でサービスを受けられる(対象外エリアではホームページ記載価格から変動あり)など、多角的なサービスを提供しています。何よりも、ホームページが非常に充実しており、メールでの問い合わせ時に現場状況を写真データで添付して送信できたり、料金体系をわかりやすく図示していたり、防火・防音・エコガラスなどの各種機能ガラスについての詳細な説明があったりと、まさに至れり尽くせり、消費者にとって欲しい情報の手に入りやすい作りとなっています。見積もりと点検費は無料。安心かつ気軽に問い合わせできるシステムが、18万件の実績を築いたのでしょう。

ガラス110番

知名度ランキング3位

ガラス110番

http://garasu-rits.jp/

0120-127-008

評価

徹底分析4.0

費用3.2

エリア4.9

品質3.6

知名度4.5

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ガラス110番は、年中無休24時間稼働のコールセンターを持ち、全国に拠点を300箇所以上も置き、規模としては全国的なものを持っているには関わらず、知名度はそれほど高くありません。セールスポイントとしてホームページに記載している「年間施工実績5000件」も、同じ年中無休24時間稼働のコールセンターと300箇所以上の拠点を併せ持つクラピタルの「年間実績7万件以上」の前にはあまりにも脆弱な実績になってしまっています。ガラス110番では技術指導という点に関しては、営業所のみならずコールセンターでも徹底しているという事だが、それがまだ功を奏していないのか知名度のランクとしては最下位になってしまいます。費用やサービス品質、ホームページの脆弱さを考えると、対応エリアの広さを加味しても、ガラス110番に修理の依頼をすることには一抹の不安を覚えずにはいられないというのが現状です。

ガラス修理365

知名度ランキング4位

ガラス修理365

ガラス修理365

http://okwindow.jp/

0120-963-101

評価

徹底分析4.9

費用4.9

エリア4.8

品質4.9

知名度4.2

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ガラスの修理365は対応エリアも順次拡大中で、エリアのランキングでも1位を獲得した全国規模の業者です。エリア内での口コミの数は多く、上位2社には及ばずながら、一定の知名度を確保しています。同社は防犯ガラスに特に力を入れており、侵入犯などによる破壊はもちろんのこと、ガラスの破損に関しては台風で破れた場合などにも5年間は完全無料交換、さらに侵入犯による盗難被害に関しても30万円までの保証をしているほどです。「お問い合わせ後、しつこい営業やメール配信等は行いませんので、ご安心ください」などと記載したり、「安すぎて書けません」と料金体系図に書いたりと手作り感満載なホームページですが、窓の防犯・断熱・防音・結露防止方法について詳細に記したり、それとは別に機能性ガラスのQ&Aのページを作ったりと、消費者の目線に立ったページ作りが強みの一つです。ただ、残念ながら誤字・脱字などが多いのも否めず、これは改善の余地のある所だと言えるでしょう。

クラピタル

知名度ランキング5位

クラピタル

http://ガラス交換.net/

0120-938-189

評価

徹底分析4.5

費用4.0

エリア4.7

品質4.0

知名度3.6

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クラピタルは水道業の老舗ミワックスジャパンと業務提携しており、ガラス修理だけでなく、鍵・水道・PC関連のアクシデントに対応する事業も展開しています。取引実績には多くの有名企業を始め、公の施設の名前も見て取れます。クラピタルの顧客はそういった、つまり日本の中枢都市や地方の中核地域に拠点を置く法人向けのガラス修理業者という向きがあります。というのも、ホームページ上においては各対応都道府県名が記されているのみでその詳細まで見ることはできず、ちょっとしたアクシデントでガラスが割れてしまった個人に気軽に電話で問い合わせをしてもらおうという作りにはなっていない点にあります。また対応エリアに関しても全国津々浦々というには心細く、結果的にガラス修理業者としての知名度は他社に比べて低くなっている感が否めません。また、価格も他社と比べて安いとは言えない設定になっています。とはいえ、実績から来る信頼度や高品質な施工技術やアフターケアなどのサービスは間違いなく群を抜いています。それらを重視するのであれば、個人の消費者でも選択の一つに入れることをお勧めします。

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<調査概要>
調査企画・設計:ガラス屋さん
調査目的:当サイト訪問者の利便向上のため
調査方法:当サイト訪問者による投票
調査対象地域:全国
調査対象者:当サイト訪問者
母集団:当サイトに訪問されたユーザを母集団としております
有効回答数:8,231件(2016/02/末現在)
調査実施時期:随時

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